Test Dupraz D1 5'5'' 2017

Bonjour, je profite de votre forum pour venir exprimer mon ressenti sur l’achat récent d’un snowboard DUPRAZ D1, même si ce sujet ne correspond pas réellement au but des conversations.

Bonne planche mais très déçu par la qualité du vernis qui s’effrite très facilement :

- les traces de bâton inévitables des autres skieurs dans les files d’attente des remontées mécaniques raient très facilement et irrémédiablement la surface du vernis,

- poser le talon du snowboard au sol sans un maximum de précautions provoque des éclats de vernis,

- le comble a été lorsque j’ai voulu utiliser le snowboard comme banc dans la poudreuse (fixations sur la neige) et qu’une bande de 2 centimètres de vernis s’est séparée du talon de la planche, laissant la surface sous-jacente à nu sur 20 cm².

Je n’ai jamais observé de telles choses avec des planches de location en 25 ans, même en faisant moins attention.

Devant ce cumul de petits soucis, j’ai contacté la société DUPRAZ dont voici la réponse :

« Contrairement aux snowboards de location, nos planches destinées à la vente, (les nôtres comme celles des autres marques), ne sont pas équipées des revêtements spécifiques résistants aux rayures et autres agressions extérieures, 

ni d' absorbeurs de chocs en guise de protections d' extrémités. Il convient donc avec ce matériel d'être un minima précautionneux, lors de son transport, utilisation ou dans les queues des remontées mécaniques. »

« L'ensemble de ces dégâts ne peut faire l'objet d'une prise en charge SAV. »

Pour moi, une conclusion s’impose: soit je suis tombé sur une planche avec un défaut de qualité, soit toutes les planches à la vente présentent ce défaut, mais dans les deux cas, le SAV DUPRAZ n’est pas à la hauteur.